Добрый день, друзья!

Спешим вас порадовать! В скором времени мы ожидаем поступления на склад игры "Super Fantasy Brawl" и дополнений, после чего начинаем готовить документы для отправки.

Если вам требуется изменить способ доставки или получателя, то до 02.04.2025 (включительно) вы можете это сделать самостоятельно в личном кабинете.  Для этого нужно перейти в раздел "Мои заказы", далее выбрать вкладку "Кампании по предзаказу" — "Заказы" — "Изменить" (если вы оплачивали товар целиком) или "Кампании по предзаказу" — "Рассрочки" (выбираете первую часть рассрочки) — нажимаете на номер заказа — "Изменить",  разница в стоимости доставки будет направлена баллами на ваш аккаунт, которыми можно будет оплатить любой новый заказ 1к1. Если необходимости менять нет, всё равно рекомендуем проверить пункт выдачи вашего заказа, т.к. за время, прошедшее со времени предзаказа, он мог закрыться. С актуальным списком партнеров вы можете ознакомиться в разделе "О компании" https://www.lavkaigr.ru/about/

Также мы добавили поле "Альтернативный получатель" для заказов с самовывозом из партнерских пунктов. Если по какой-то причине вы не сможете забрать свой заказ самостоятельно, то можете воспользоваться этим полем и изменить данные получателя.

При смене доставки с транспортной компании (СДЭК, Боксберри, Почта России) на самовывоз у партнера это поле также будет доступно.

Убедительная просьба: пожалуйста, проверяйте коробку с полученной игрой в пункте выдачи, прежде чем ее забрать!

Всегда проверяйте, что вы оформили заказ в пункт СДЭК, а не в постамат, т. к. в постамат игра может не поместиться и заказ будет перемещён в ближайший пункт выдачи СДЭК.

Ознакомиться с правилами получения посылок у наших ТК-партнеров можно по ссылке ниже:
Правила получения посылок в ТК СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/faq/documentation/pravila-polucheniya-posylok/
Правила получения посылок в ТК Boxberry: https://boxberry.ru/castnym-klientam/dostavka/usloviya-polucheniya-iz-internet-magazinov
Правила получения посылок в Почте России: https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

После 02.04.2025 начнется подготовка документов на отгрузку, и изменить получателя уже не будет возможности.

Добрый день, друзья!

На итоговом стриме мы подробного рассказали про ситуацию с игрой Super Fantasy Brawl. Если вы пропустили трансляцию, то кратко: компания Mythic Games продала права на игру фирме CMoN. С большой долей вероятности CMoN захотят не только изменить логотип на коробке, но и внести изменения в игровую механику и даже в арты, поэтому напечатать текущую версию нам не дают и нужно ждать выхода версии от CMoN. Мы предполагаем, что игра будет издана в 2023 году. Если вы не готовы ждать, когда игра будет издана и доставлена, то напишите нам, и мы вернём все уплаченные вами деньги. Если вы получили промокод за заказ комболота, то его возвращать не надо.